Instagram, nền tảng chia sẻ hình ảnh và video hàng đầu thế giới, đang tiến hành thử nghiệm một tính năng mới: nút 'dislike' ẩn danh cho các bình luận. Động thái này nhằm mục đích cải thiện chất lượng tương tác và tạo ra một môi trường thân thiện hơn cho người dùng.
Chi tiết về tính năng 'dislike' ẩn danh
Tối ngày 13/2/2025, người dùng Threads @crystalotv đã chia sẻ ảnh chụp màn hình cho thấy một nút mũi tên xuống xuất hiện bên cạnh nút thích trong phần bình luận trên Instagram. Ngay sau đó, CEO của Instagram, Adam Mosseri, đã xác nhận trên Threads rằng công ty đang thử nghiệm tính năng này để nâng cao chất lượng bình luận trên nền tảng.
Mosseri giải thích rằng nút 'dislike' sẽ không hiển thị số lượng lượt bấm và danh tính của người nhấn sẽ được giữ kín. Ngay cả người viết bình luận cũng như những người khác đều không biết ai đã nhấn nút này. Tuy nhiên, các bình luận nhận được nhiều lượt 'dislike' có thể bị xếp xuống dưới trong phần bình luận, giúp giảm thiểu sự xuất hiện của các nội dung không phù hợp.
"Một số bạn có thể đã thấy chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh các bình luận trên Instagram. Đây là cách mọi người bí mật báo hiệu rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó. Tôi muốn làm rõ: đây chỉ là thử nghiệm, sẽ không có thống kê số lượt 'dislike' và không ai biết nếu bạn nhấn nút này. Trong tương lai, chúng tôi có thể tích hợp tín hiệu này vào thuật toán xếp hạng để đẩy những bình luận bị 'dislike' xuống vị trí thấp hơn. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp phần bình luận trên Instagram thân thiện hơn," Mosseri viết.
So sánh với các nền tảng khác
Tính năng 'dislike' không phải là ý tưởng mới trong thế giới mạng xã hội. Trước đây, YouTube đã triển khai nút 'dislike' cho video, nhưng sau đó đã ẩn số lượt ghét công khai để giảm thiểu tác động tiêu cực. Twitter (nay là X) cũng từng thử nghiệm nút 'downvote' cho các phản hồi trên nền tảng của mình. Reddit từ lâu đã sử dụng hệ thống upvote/downvote để sắp xếp nội dung, cho phép người dùng bày tỏ sự đồng tình hoặc không đồng tình với các bình luận. Tuy nhiên, không rõ liệu Instagram có áp dụng cơ chế tương tự hay sẽ phát triển một phương pháp riêng để quản lý thứ tự hiển thị bình luận.
Phản ứng của cộng đồng
Việc thử nghiệm nút 'dislike' trên Instagram đã nhận được nhiều phản hồi từ cộng đồng người dùng. Một số người lo ngại rằng tính năng này có thể dẫn đến gia tăng hành vi bắt nạt trực tuyến và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần. Trên các nền tảng mạng xã hội khác, nhiều người dùng đã bày tỏ quan ngại về khả năng tính năng này sẽ tạo ra môi trường tiêu cực và khuyến khích hành vi bắt nạt. Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng nút 'dislike' sẽ giúp người dùng bày tỏ quan điểm một cách rõ ràng hơn và cải thiện chất lượng nội dung trên nền tảng.
Mục tiêu của Instagram
Theo phát ngôn viên của Meta, công ty mẹ của Instagram, việc thử nghiệm nút 'dislike' là một phần trong nỗ lực cải thiện chất lượng phần bình luận trên nền tảng. "Chúng tôi đang thử nghiệm một nút mới bên cạnh từng bình luận trên Reels hoặc bài đăng trong Feed để người dùng có thể báo hiệu riêng tư rằng họ không cảm thấy thoải mái với bình luận đó hoặc thấy nó không liên quan. Chúng tôi sẽ bắt đầu thử nghiệm với một nhóm nhỏ người dùng. Trong tương lai, chúng tôi có thể thử nghiệm việc đẩy những bình luận này xuống thấp hơn để tạo ra trải nghiệm tốt hơn," phát ngôn viên Meta chia sẻ.
